Para edificios y locales comerciales
Los negocios con espacio físico tienen desafíos operativos que no tienen los negocios puramente online. Este contenido está pensado para eso.
El contexto de un local físico
Un local que también vende online tiene dos mundos que coordinar. El stock del local y el de MercadoLibre tienen que estar sincronizados. Los turnos tienen que quedar registrados sin llamar por teléfono. Las expensas o los pagos de clientes frecuentes tienen que tener un seguimiento que no dependa de una hoja pegada en la pared.
Los módulos del programa base son aplicables a cualquier negocio. Esta sección agrega contenido específico para quien tiene un espacio físico: un local, una ferretería, un consultorio, un taller mecánico, un edificio con unidades en alquiler.
Contenido para locales físicos
Sistema de turnos con Google Forms y Sheets
Cómo armar un sistema de reserva de turnos que no requiera atender el teléfono para cada consulta. El cliente completa un formulario, el turno queda registrado automáticamente en una hoja de Sheets y el local recibe una notificación por email.
- Configuración del formulario de reserva
- Vista de agenda diaria en Sheets
- Notificaciones automáticas al negocio
- Recordatorio automático al cliente
Base de clientes frecuentes con seguimiento
Una hoja de Google Sheets como registro de clientes que visitan el local con regularidad. Con historial de compras, observaciones y alertas cuando un cliente habitual no vuelve en un período determinado.
- Estructura de la base de clientes
- Registro de visitas y compras
- Alertas de inactividad configurables
Gestión de expensas y pagos recurrentes
Para edificios de departamentos, galerías comerciales o espacios con múltiples unidades: cómo llevar el seguimiento de cobros mensuales, identificar morosos y generar un reporte periódico sin depender de una planilla que solo entiende el administrador.
- Plantilla de seguimiento de cobros
- Alertas de mora configurables
- Reporte mensual automático
- Historial de pagos por unidad
Stock unificado para local y canal online
Cómo mantener un único inventario que funcione como fuente de verdad tanto para las ventas del local como para las ventas en MercadoLibre. Cuando se vende en el local, el stock online se actualiza. Y viceversa.
- Estructura de inventario unificado
- Conexión con MercadoLibre
- Diferenciación de canales de venta
Cómo acceder a este contenido
El contenido para edificios y locales está disponible como módulos adicionales al programa base. No es necesario haber cursado los seis módulos principales para acceder a este material, aunque hay referencias cruzadas que ayudan a entender mejor algunos conceptos.
Para consultar disponibilidad y acceso, escribinos a [email protected] o completá el formulario de contacto.
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